よくあるご質問
Q&A
マーキングラボについて
急ぎで注文したいのですが、何日でご対応可能ですか?
ご希望をお伝えいただければ可能な限りご対応させていただきます。
4営業以内の場合は特急料金がかかる場合がございますのでご注意ください。
通常4日~7営業日程度のご対応になります。
4営業以内の場合は特急料金がかかる場合がございますのでご注意ください。
通常4日~7営業日程度のご対応になります。
注文は何枚からできるのですか?
基本的には一枚から可能となります。
経済的ロットは10枚以上がオススメとなります。
経済的ロットは10枚以上がオススメとなります。
他社に比べてかなりお安いのですが、品質は大丈夫ですか?
毎日数量をこなすこと、ネット専業など無駄な経費をかけないことにより低価格を実現しております。
他店より年間で扱う枚数を増やすことで経験を積み、高い品質を実現しております。
他店より年間で扱う枚数を増やすことで経験を積み、高い品質を実現しております。
有名なキャラクターや、企業のロゴなどをプリントや刺繍をしたいのですが?
基本的に著作権・肖像権・商標登録を侵害するデザイン、社会通念上不適切と思われるものは当店では取り扱いはできません。
なお著作権などについて当店ではお調べいたしませんので、お客様の責任にてお申し込みください。(著作権の侵害については罰則等ございますのでご注意ください)
なお著作権などについて当店ではお調べいたしませんので、お客様の責任にてお申し込みください。(著作権の侵害については罰則等ございますのでご注意ください)
商品を無地で購入することはできますか?
もちろん可能です。
一枚からご購入できますので、サイト上よりご購入ください。
一枚からご購入できますので、サイト上よりご購入ください。
定休日はいつですか?
定休日は土日祝日です。
年末年始やお盆等休業する場合はサイト上でお知らせします。
年末年始やお盆等休業する場合はサイト上でお知らせします。
刺繍全般について
どんなものでも”持ち込み”刺繍できますか?
基本的に衣類の場合はご対応が可能となりますが、特殊な位置、高額なもの、繊細な絵柄などの理由でお入れできない場合もございます。ご不明な場合はお問い合わせくださいませ。
また、高額なものや保証ができないもの(一点ものなど)はお受けできません。
予めご了承くださいませ。
また、高額なものや保証ができないもの(一点ものなど)はお受けできません。
予めご了承くださいませ。
刺繍入りのポロシャツを注文したいのですが、どのようにしたらいいですか?
商品からお買い上げいただける場合は、
〇商品をカートに入れる→ご住所などの記入→加工内容の記入→注文
お持ち込みの場合
〇お見積り依頼(絵柄も添付)→お見積り送信→お見積り確認から注文画面で登録
以上の流れになります。
ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
〇商品をカートに入れる→ご住所などの記入→加工内容の記入→注文
お持ち込みの場合
〇お見積り依頼(絵柄も添付)→お見積り送信→お見積り確認から注文画面で登録
以上の流れになります。
ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
どんなものにでも刺繍できますか?
多くの実績はありますが、できないものもあります。
微妙な物の場合、一度お問合せください。
微妙な物の場合、一度お問合せください。
ネーム刺繍について
ネーム刺繍で”♥”、”$”、”#”などはできますか?
一部書体ではご対応が可能となります。記号によって違うためお気軽にお問い合わせください。
3行で12文字ですが、どういう料金計算になりますか?
基本的には行数は関係ございませんので、文字数のみでお考えいただけたらと思います。
例えば1.2cmの文字、40枚の場合、単純に基本料金230円+(25円×6文字)=380円という計算となります。
例えば1.2cmの文字、40枚の場合、単純に基本料金230円+(25円×6文字)=380円という計算となります。
他のお子さんからもらった体操服の名前をほどいて、その上に刺繍をお入れすることはできますか?
当店では当初から入っている刺繍をほどくサービスは行っていません。
ただし、刺繍をお入れすることはお受けしておりますが、刺繍を取った際にできる穴が大きい場合などはお受けすることはできません。
ただし、刺繍をお入れすることはお受けしておりますが、刺繍を取った際にできる穴が大きい場合などはお受けすることはできません。
シルクスクリーンプリントについて
シルクスクリーンプリントをしたいのですが、データーはどのようなものを用意すればいいですか?
基本的には、パスが切れているaiデーターが推奨となります。
解像度が高く、原寸のデーターでしたらpsdなどのデーターでもご対応可能な場合がございます。
もし、絵をご用意することができない場合は有償となりますが当店で作成・加筆などを行うことは可能です。
解像度が高く、原寸のデーターでしたらpsdなどのデーターでもご対応可能な場合がございます。
もし、絵をご用意することができない場合は有償となりますが当店で作成・加筆などを行うことは可能です。
プリントは剥がれませんか?
ご利用状況や保管状況によりことなりますが、基本的にはプリント加工で一番剥がれにくいプリント方法になります。
洗濯時にプリント面を裏返しにしていただいたり、アイロンをかける際にプリント面に直接アイロンを当てないように当て布などをしていただくことでプリント寿命が延びます。
洗濯時にプリント面を裏返しにしていただいたり、アイロンをかける際にプリント面に直接アイロンを当てないように当て布などをしていただくことでプリント寿命が延びます。
持ち込み加工について
メーカーから直送で商品を送ることはできますか?
メーカーから直送でお送りいただくことは可能ですが、下記注意事項がございます。
<注意事項>
1、必ず事前にご連絡ください。
2.送り状に必ず、誰からのお荷物か明記ください。(備考などでも可能)
3.商品の破損・不足などに関しては一切当店では補償いたしません。予めご了承ください。
4.付属品・梱包資材・伝票類は基本的に破棄させていただきます。
上記問題ない場合はお送りいただくことが可能です。
<注意事項>
1、必ず事前にご連絡ください。
2.送り状に必ず、誰からのお荷物か明記ください。(備考などでも可能)
3.商品の破損・不足などに関しては一切当店では補償いたしません。予めご了承ください。
4.付属品・梱包資材・伝票類は基本的に破棄させていただきます。
上記問題ない場合はお送りいただくことが可能です。
持ち込みで加工をしていただく際に注意事項はありますか?
お持ち込みで加工をしていただく際に、下記注意事項がございます。
<注意事項>
1.付属品(値札など)は取り外してお送りください。
2.袋からお出しいただきお送りください
3.下記お申込書を必ず商品と一緒にお送りください
※刺繍の場合
http://www.marking-lab.com/pdf/bring_emb.pdf
※プリントの場合
http://www.marking-lab.com/pdf/bring_print.pdf
<注意事項>
1.付属品(値札など)は取り外してお送りください。
2.袋からお出しいただきお送りください
3.下記お申込書を必ず商品と一緒にお送りください
※刺繍の場合
http://www.marking-lab.com/pdf/bring_emb.pdf
※プリントの場合
http://www.marking-lab.com/pdf/bring_print.pdf
会員登録について
会員登録をすることによるメリットってありますか?
会員登録をいただくことにより、前回の履歴が見ることができます。
同じ絵柄を複数回ご注文いただく際に便利です。
また、会員様は総合計より一定割合のお値引きを受けることができます。
同じ絵柄を複数回ご注文いただく際に便利です。
また、会員様は総合計より一定割合のお値引きを受けることができます。
会員なのに値引きが適用されないのですが?
必ずログインをいただいてからご利用ください。
ログインをされていないと、割引の対象外となりますのでご注意ください。
ログインをされていないと、割引の対象外となりますのでご注意ください。